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一、企業(yè)自身資源的盤整 二、宏觀環(huán)境（PEST）分析 政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)、資源等因素 三、行業(yè)現(xiàn)狀分析 1、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 2、市場(chǎng)容量和潛力調(diào)查 3、行業(yè)市場(chǎng)總體狀況分析 4、現(xiàn)階段成功關(guān)鍵要素研究 5、行業(yè)市場(chǎng)前景及發(fā)展?jié)摿Ψ治?br/> 6、發(fā)展機(jī)會(huì)研究分析 四、顧客研究（利益相關(guān)者） 1、市場(chǎng)顧客的分布及特征。（如年齡、收入、職業(yè)、文化程度、消費(fèi)水平等） 2、顧客的消費(fèi)心理及影響消費(fèi)決策的依據(jù)。（如價(jià)格、品牌、質(zhì)量、服務(wù)、銷售環(huán)境的相對(duì)重要性。） 3、顧客的消費(fèi)動(dòng)機(jī)（品類消費(fèi)動(dòng)機(jī)、品牌消費(fèi)動(dòng)機(jī)） 4、顧客購買行為模式 5、影響顧客品牌認(rèn)同的主要因素 6、影響顧客購買行為的主要因素 7、顧客購買過程分析 8、顧客的習(xí)慣購買場(chǎng)所 9、顧客信息的主要來源 10、顧客對(duì)各類宣傳方式的信任度和記憶程度 11、業(yè)務(wù)市場(chǎng)與業(yè)務(wù)購買行為 12、業(yè)務(wù)市場(chǎng)與顧客市場(chǎng)的對(duì)比 五、競(jìng)品研究 1、競(jìng)爭品牌的營銷廣告策略研究 2、主要競(jìng)爭手的份額 3、競(jìng)爭品牌知名度 4、競(jìng)爭品牌美譽(yù)度 5、競(jìng)爭品牌聯(lián)想 6、競(jìng)爭品牌忠程度 7、辨別競(jìng)爭者的戰(zhàn)略 8、判定競(jìng)爭者的目標(biāo) 9、評(píng)估競(jìng)爭者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 10、主要競(jìng)爭者的產(chǎn)品策略調(diào)查（設(shè)計(jì)開發(fā)能力；質(zhì)量；服務(wù)等） 11、主要競(jìng)爭者產(chǎn)品和品牌的優(yōu)劣勢(shì)。 12、主要競(jìng)爭者的產(chǎn)品價(jià)格定位。（以價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)劃分） 13、主要競(jìng)爭者的銷售方式。 14、主要競(jìng)爭者的宣傳、促銷方式。 15、市場(chǎng)競(jìng)爭方位。（價(jià)格/品牌//質(zhì)量/服務(wù)） 16、主要競(jìng)爭者營銷策略（特別是品牌推廣方面）的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 六、戰(zhàn)略分析 �。ㄒ唬⿷�(zhàn)略分析1——SWOT分析 1、品牌的優(yōu)勢(shì) 2、品牌的劣勢(shì) 3、品牌的機(jī)會(huì) 4、品牌的威脅 �。ǘ⿷�(zhàn)略分析2——企業(yè)競(jìng)爭五力分析 �。ㄈ⿷�(zhàn)略分析3——波士頓矩陣與GE吸引力——競(jìng)爭力分析 �。ㄋ模⿷�(zhàn)略分析4——杰信無形資產(chǎn)反哺戰(zhàn)略模型分析 |